Ao se apresentar ao telefone, Greca se mostrou bastante solícito e se colocou à disposição para ajudar a resolver as questões apresentadas pelos munícipes. Ele dedicou cerca de uma hora de seu tempo no local e atendeu a seis ligações, sendo duas delas sobre problemas com cartão transporte, uma para solicitar reparos na iluminação pública, uma reclamação sobre tapa-buracos, um chamado para assistência social e outra para obter informações sobre o telefone do INSS.
O vídeo do prefeito atendendo as ligações foi publicado nas redes sociais da prefeitura e rapidamente viralizou, gerando muitos comentários positivos dos cidadãos que se sentiram acolhidos e valorizados pelo gesto de Rafael Greca
Entre as postagens, destacou-se o comentário da internauta cristiane_weg, que escreveu: “Que sonho ser atendido pelo prefeito!
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