Nesta sexta-feira (16), as quatro maiores companhias aéreas que operam no Brasil foram notificadas pelo Procon-PR devido à prática de venda de passagens com códigos compartilhados. Essa prática permite que um voo seja operado por uma companhia aérea diferente daquela que vendeu a passagem, o que pode gerar dúvidas e inseguranças para os consumidores.
Embora o código compartilhado seja uma prática comum e permitida no setor aéreo, o Procon-PR ressaltou que muitos consumidores desconhecem essa modalidade. O tema ganhou destaque após o recente acidente com uma aeronave da VoePass, que também utilizava códigos compartilhados em suas operações.
De acordo com o Procon-PR, é fundamental que os consumidores sejam claramente informados no momento da compra sobre qual companhia aérea realizará o voo, especialmente antes da finalização do pagamento. Essa transparência é essencial para que os passageiros possam tomar decisões informadas sobre suas viagens.
As empresas notificadas terão um prazo de 20 dias para responder aos questionamentos do órgão. Caso não cumpram as exigências ou sejam encontradas irregularidades, as companhias aéreas poderão ser multadas, com valores que variam entre R$ 900 e R$ 12 milhões, dependendo da gravidade das infrações.
