O Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Paraná (Procon-PR) notificou a Confederação Brasileira de Futebol (CBF) e a empresa FutebolCard após a retirada de um aviso sobre a gratuidade de ingressos para crianças menores de 7 anos do site de venda de bilhetes. A alteração ocorreu apenas duas horas após o início das vendas dos ingressos para o jogo entre Brasil e Equador, que será realizado na próxima sexta-feira (6), no Estádio Couto Pereira, em Curitiba, pelas Eliminatórias da Copa do Mundo FIFA 2026.
No último domingo (1º), a venda de ingressos foi liberada no portal FutebolCard, que se apresenta como o maior site de vendas de ingressos do país. Inicialmente, o site veiculava uma informação clara sobre a gratuidade para crianças menores de 7 anos, assegurando que elas teriam direito à entrada gratuita, desde que estivessem acompanhadas por um responsável legal e apresentassem um documento de identidade que comprovasse a idade. No entanto, cerca de duas horas após a abertura das vendas, o aviso foi retirado do site sem explicação.
A notificação emitida pelo Procon-PR baseia-se em uma lei estadual em vigor desde janeiro de 2012, que assegura a gratuidade de entrada para crianças menores de 12 anos em atividades esportivas realizadas em estádios e ginásios no estado do Paraná, desde que acompanhadas por seus responsáveis. O órgão de defesa do consumidor busca esclarecer o motivo da retirada da informação e garantir que os direitos das crianças sejam respeitados conforme a legislação vigente.
Além da atuação do Procon-PR, a Defensoria Pública do Paraná também se manifestou sobre o caso. O órgão recomendou que a FutebolCard, a CBF e o Coritiba, que é o clube mandante do estádio, assegurem a gratuidade prevista para crianças menores de 12 anos. A Defensoria alertou que, caso haja reclamações sobre a não concessão desse benefício, o Núcleo de Defesa do Consumidor poderá adotar medidas legais para reparação de possíveis danos causados aos consumidores.
