Uma pesquisa de opinião realizada com usuários da rede municipal de saúde de Curitiba indica que 86,37% da população aprova o sistema público da Capital. O levantamento foi conduzido entre os dias 19 e 28 de janeiro de 2026 e ouviu 1.250 pessoas atendidas nas unidades de saúde do município .
O estudo teve como objetivo avaliar a percepção dos cidadãos sobre os serviços oferecidos, incluindo agendamento de consultas, atendimento médico, acolhimento das equipes e infraestrutura das unidades. De acordo com os dados, a nota média atribuída ao sistema foi 8,0, com destaque para o Distrito do Pinheirinho, que alcançou média de 8,4. O índice de desconfiança ficou abaixo de 3%, enquanto 50,25% dos entrevistados afirmaram ter percebido melhorias na saúde municipal nos últimos 12 meses .
A avaliação do atendimento profissional também apresentou resultados expressivos. Segundo a pesquisa, 85,79% classificaram os médicos como atenciosos ou muito atenciosos, e 81% afirmaram ter compreendido claramente as orientações recebidas. O percentual de resolutividade chegou a 88,59%, indicando que a maioria teve seus problemas de saúde solucionados ao procurar atendimento. Já 80% relataram conseguir acesso aos medicamentos prescritos pelo serviço público .
Na análise por categorias, agentes comunitários de saúde e dentistas lideraram as avaliações, com notas superiores a 9,0. Todos os profissionais e serviços avaliados superaram a média 8,0, incluindo clínicos gerais, pediatras, ginecologistas, enfermeiros e as Unidades Básicas de Saúde .
Apesar dos indicadores positivos, o levantamento identificou pontos que demandam atenção. O principal desafio relatado foi a dificuldade de acesso a médicos especialistas, mencionada por 18,66% dos entrevistados. A demora no agendamento de consultas foi citada por 18,18%, enquanto 11,78% apontaram insuficiência de profissionais. Problemas relacionados à obtenção de medicamentos foram mencionados por 9% .
A pesquisa também avaliou o impacto das ações educativas promovidas pela Secretaria Municipal de Saúde. Entre os participantes, 55% relataram mudanças positivas em hábitos de saúde após participação em campanhas, e 32,84% disseram que essas iniciativas aumentaram a confiança no sistema público .
Os resultados, conforme apresentado no relatório, devem servir de base para o planejamento estratégico da gestão municipal, com foco na ampliação do acesso a especialistas, na melhoria do sistema de agendamento e no fortalecimento da estrutura de atendimento.
