O prefeito Eduardo Pimentel apresentou, nesta quarta-feira (25), o novo Curitiba App, uma plataforma reformulada que passa a concentrar diversos serviços municipais em um único ambiente digital. O lançamento ocorreu durante a abertura da Smart City Expo Curitiba 2026, realizada na Arena da Baixada, e faz parte das ações que marcam os 333 anos da capital.
Disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS, o aplicativo reúne funcionalidades que antes estavam distribuídas em diferentes sistemas da Prefeitura. Entre os serviços integrados estão a Central 156, Saúde Já, atendimentos do Urbanismo, cadastro para vagas em creche e recursos ligados ao transporte coletivo, como consulta de rotas e créditos de passagens.
A proposta é tornar o acesso mais simples, permitindo que o cidadão encontre soluções de forma direta, sem a necessidade de navegar por menus complexos ou, em alguns casos, realizar login para consultas rápidas.
O principal diferencial do novo aplicativo é a incorporação de uma inteligência artificial desenvolvida com base em dados oficiais do município. A tecnologia permite que o usuário faça perguntas em linguagem natural e receba respostas objetivas, com direcionamento imediato ao serviço correspondente. A ideia é que o sistema compreenda a demanda do cidadão e indique o melhor caminho para resolvê-la.
De acordo com o prefeito Eduardo Pimentel, a iniciativa representa uma mudança na forma de relacionamento entre a administração pública e a população, ao centralizar informações sobre saúde, educação, serviços urbanos e dados do cotidiano em um único ambiente digital.
O secretário municipal da Comunicação Social, Marc Sousa, destacou que o novo formato acompanha a forma como as pessoas utilizam a tecnologia atualmente, priorizando agilidade e praticidade no acesso às informações.
Diferente de assistentes genéricos, a inteligência artificial do Curitiba App opera exclusivamente com dados da Prefeitura, o que garante maior confiabilidade nas respostas. O sistema foi desenvolvido em parceria com a Secretaria Municipal de Administração e Tecnologia da Informação (Smati) e conta com monitoramento contínuo para assegurar a precisão das informações.
Outra mudança importante é a incorporação gradual da Central 156 ao aplicativo. Com isso, serviços como solicitação de manutenção urbana, registro de demandas e pedidos relacionados à iluminação pública passam a ser realizados diretamente na plataforma, sem a necessidade de utilizar diferentes canais.
O novo aplicativo reúne mais de 800 serviços municipais e também inclui acesso a oportunidades do Emprega Curitiba. Além disso, conta com um sistema de informações personalizadas, que entrega ao usuário conteúdos, alertas e comunicados conforme o perfil e a localização, incluindo avisos sobre obras, eventos e condições climáticas.
Na área da educação, a ferramenta facilita procedimentos como cadastro de alunos, acesso ao Vale Creche e informações sobre merenda e calendário escolar, reduzindo a necessidade de deslocamentos e consultas em múltiplos portais.
Segundo o diretor de Inovação e Inteligência de Dados, Thiago André Costa, a plataforma foi estruturada para evoluir continuamente, com atualizações frequentes e incorporação de novas funcionalidades. A nova arquitetura também permitirá a geração de dados mais detalhados sobre o uso dos serviços, contribuindo para o aprimoramento das políticas públicas digitais.
