Em um grupo do Facebook, uma mãe resolveu deixar o seu agradecimento e recomendação a Starbucks do Shopping Palladium, após funcionários da loja proporcionarem um ótimo atendimento ao seu filho que tem transtorno do espectro autista (TEA).
Segundo a publicação, a mãe foi até o shopping com o menino e mais uma filha. A menina vendo a grande fila para entrar na Starbucks foi até o segurança do local para pedir atendimento prioritário ao irmão.
“Eu ficava indo e vindo com ele, que já estava ficando desregulado. Minha filha foi até o segurança e perguntou se tinha atendimento preferencial por conta do irmão, pois se não tivesse ela iria desistir. Na hora o segurança nos levou até o caixa para sermos atendidos.”, conta na publicação.
Além da rápida ação do segurança, o atendente também fez a diferença no momento do atendimento à família.
“O rapaz que nos atendeu foi de uma simpatia enorme, deu um copo vazio com o nome do meu pequeno (ele não come muita coisa só queria o pão de queijo e um copo vazio) chamou pelo nome dele para entregar o pão de queijo. “, continuou.
Por esses gestos simples, a mãe disse que fez questão de expor o bom atendimento e agradecer aos funcionários do local.
“Então deixo aqui o meu super recomendo e minha gratidão para o segurança e o atendente.”, finalizou.
Em cinco horas a publicação já chega a quatro mil reações e quase 300 comentários parabenizando o local, e outros que também relataram a boa experiência com o atendimento preferencial da loja.
