O Facebook divulgou em nota, na noite desta segunda-feira (04), que os problemas que tiraram as redes sociais Instagram, Facebook e o aplicativo de mensagens WhatsApp, fora do ar, foram causados por uma mudança em suas configurações.
“Nossos serviços voltaram ao ar e estamos trabalhando para retomar as atividades regulares. Queremos esclarecer que, desta vez, acreditamos que a causa da queda foi uma mudança de configuração…A causa desta interrupção também afetou muitas ferramentas e sistemas que utilizamos em nossas operações diárias, complicando nossas tentativas de diagnosticar e resolver o problema rapidamente”, informou a plataforma, que diz estar trabalhando para entender melhor o que aconteceu.
A empresa também pediu desculpas aos usuários e afirmou ainda que não há evidências de vazamentos de dados durante o apagão. “A todas as pessoas e empresas que dependem de nós, lamentamos o transtorno causado pela interrupção de nossas plataformas hoje. Temos trabalho duro para que possamos retomar o acesso, e nossos sistemas já voltaram e estão funcionando”, disse.
