Conecte-se conosco

Empreendedorismo

Criada em Curitiba, Docway cresce 600% em 2020 e projeta ano de consolidação da Telemedicina

Publicado

em

A Docway, empresa brasileira referência em soluções de saúde digital para empresas e operadoras de saúde, focada no cuidado da vida com inteligência tecnológica, cresceu 600% em 2020 na comparação com o faturamento do ano anterior. A expansão aconteceu na esteira do isolamento social, que acelerou a transformação digital em muitos segmentos, incluindo o da saúde, com destaque total para a telemedicina. Com as oportunidades abertas ao longo do último ano e, principalmente, com a consolidação da telemedicina no país, a projeção é de que a empresa siga em ascensão em 2021, com ampliação de 30% no faturamento.

“A pandemia impulsionou a abertura e a compreensão da telemedicina pelos próprios pacientes. Acreditamos que, em 2021, será o ano da consolidação da saúde digital”, afirma o CEO da Docway, Fábio Tiepolo. “Além da busca pelos pacientes devido ao isolamento social, os próprios médicos sentiram dificuldades pela redução da procura pelo cuidado em seus consultórios, tornando a telemedicina, muitas vezes, o único caminho para obter rendimentos. Fizemos toda essa análise com os profissionais, e oferecemos treinamentos para aqueles que resolveram expandir o atendimento para as ferramentas online”, complementa.

Em 2020, foram realizados mais de 1 milhão de atendimentos nas plataformas da Docway, incluindo OMT (orientação médica por telefone) e teleconsulta (vídeo), mais de 4,6 mil médicos cadastrados, 30 enfermeiros e uma base que supera as 10 milhões de vidas em sua carteira, colocando a empresa entre as maiores do setor de telemedicina no Brasil. Entre as empresas que utilizam as soluções da Docway, estão grandes nomes como O Boticário, SulAmérica, Seguros Unimed e Unimed Fesp.

“Oferecemos soluções de saúde digital com inteligência tecnológica, possibilitando a adequação dos serviços de teleorientação, teleconsulta e médico em casa de acordo com a necessidade de cada cliente. Atualmente, mais de 95% solucionam seus problemas de saúde na teleconsulta da Docway. Em alguns casos, essa porcentagem pode chegar a 98%. Agora imagine o quanto isso impacta positivamente as empresas, operadoras de saúde e beneficiários, evitando o autodiagnóstico e a utilização desnecessária de serviços que oneram o acesso à saúde. A telemedicina tem assumido um papel fundamental na orientação da jornada paciente dentro do sistema de saúde. Saúde digital não é mais um diferencial competitivo mas, sim, essencial para se manter vivo no mercado”, explica Tiepolo.

Momento certo

O contexto gerado pela pandemia e a PL com força de Lei, editada pela Deputada Adriana Ventura (NOVO) aprovada e sancionada pela presidência para o uso da telemedicina, aceleraram os resultados da Docway, expandindo um campo de atuação extremamente promissor. Hoje, as vidas atendidas pela companhia podem ter à disposição atendimento por áudio, vídeo e domiciliar, de acordo com a contratação feita por cada operadora ou empresa. “O distanciamento social acabou estimulando as pessoas a experimentarem saúde digital, e elas perceberam que funciona. Ao invés de uma pessoa buscar no Google os seus sintomas, em menos de 20 minutos ela consegue uma consulta no mesmo dia com um médico, sana todas as suas dúvidas, e recebe a melhor orientação para a sua situação e jornada dentro do sistema de saúde, além de receber suas prescrições, pedidos de exame e atestados de forma conveniente. Tudo isso do conforto de casa, sem filas, sem trânsito, com segurança, sem burocracia e, principalmente, com um atendimento humanizado, que é a base da nossa essência”, ressalta Tiepolo.

Para o CEO da empresa, a pandemia escalou os processos realizados pela Docway já em 2019, como a teleorientação e a teletriagem. Mesmo com um número menor de atendimentos, a companhia já estava treinando e capacitando os profissionais para que pudessem fazer o atendimento à distância. “Quando a pandemia chegou, sabíamos o que fazer. Treinamos novos médicos, ampliamos nossa capacidade operacional e estávamos adequados à LGPD para fazer toda a gestão de dados. Além disso, houve também a capacitação dos médicos para aplicação de protocolos relacionados à Covid-19”, explica.

Não só Covid-19

Ao contrário do que se imagina, a Covid-19 catapultou a busca pelo serviço, mas não foi a única razão para a procura. Olhando para 2020, somente 35% dos atendimentos estavam relacionados ao Coronavírus. “Os pacientes podem até ter conhecido o nosso serviço devido à Covid-19, mas na sequência começaram a procurar o serviço por outras condições médicas”, comenta Tiepolo.

No caso da Covid-19, a urgência da doença fez com que houvesse uma ampliação no número de enfermeiros. Esses profissionais têm papel importante no monitoramento do paciente, especialmente nos sinais mais críticos para o tratamento da doença. O atendimento pela plataforma Docway pode indicar se os sintomas devem ser apenas observados, se há necessidade de agendar horário com especialista ou se é o caso de buscar uma emergência. “Ainda que existam limitações relacionadas ao atendimento em vídeo, é possível oferecer assistência para que o paciente navegue pelo sistema de saúde de forma mais eficaz, o que poupa recursos e tempo”, ressalta Tiepolo.

Visualizando as inúmeras possibilidades e pensando em oferecer soluções cada vez mais robustas, um dos grandes destaques da Docway no ano de 2020 foi o desenvolvimento e melhoria do pronto atendimento digital, que contribui para desafogar o sistema de saúde físico no Brasil. Segundo o Ibope, 80% dos pacientes que vão até um pronto-socorro não precisariam ter ido até lá. Para 2021, a empresa promete novidades importantes associadas à inteligência artificial, que serão integradas ao Pronto Atendimento Digital, atual produto de teleorientação e teleconsulta da companhia.

Para mais informações, acesse o site www.docway.com.br.

 

Eventos7 horas atrás

Festas de 15 anos mais descontraídas marcam a retomada do setor em Curitiba

Notícias7 horas atrás

Últimos dias de outubro devem ser secos sem previsão de chuva em Curitiba

Notícias7 horas atrás

Curitiba suspende parte da repescagem por falta de vacinas contra a covid-19

Notícias8 horas atrás

“Curitiba terá uma imensa celebração de Natal” anuncia Rafael Greca

Notícias8 horas atrás

Greca diz que vacinação em massa torna desnecessário passaporte da vacina em Curitiba

Notícias8 horas atrás

Bar de Curitiba inova e oferece fondue especial com iscas de mignon

Notícias8 horas atrás

Apresentações de dança profissional serão feitas em pontos turísticos de Curitiba

Notícias9 horas atrás

Sanepar estuda aliviar rodízio em novembro se as chuvas continuarem em Curitiba

Notícias9 horas atrás

Jovem é executado com mais de dez tiros na frente na namorada na Região de Curitiba

Notícias9 horas atrás

Motorista pula de carro em movimento durante um assalto para salvar a sua vida, em Curitiba

Notícias9 horas atrás

Cobra coral é encontrada no bebê conforto de menina de três meses em Maringá

Notícias10 horas atrás

Caminhão com 37 toneladas de carga explosiva tomba e gera mais de 20 km de congestionamento no Contorno Leste

Curitibanices10 horas atrás

Motoristas de app de Curitiba terão que gastar dinheiro para renovar cadastro obrigatório

Notícias10 horas atrás

No relatório final da CPI, Renan pede indiciamento de Bolsonaro por dez crimes

Gastronomia11 horas atrás

Primeira loja da Starbucks já está funcionando em Curitiba

Gastronomia11 horas atrás

Chef André Pionteke reformula restaurante e traz um novo conceito de gastronomia oriental para Curitiba

Curitibanices13 horas atrás

Cinco regiões mais baratas e seguras para morar em Curitiba

Notícias13 horas atrás

TSE fica a 1 voto de cassar mandato de Francischini, o deputado estadual mais votado do Paraná

Notícias14 horas atrás

Senado aprova criação de auxílio para compra de gás de cozinha

Curitibanices14 horas atrás

Condor realiza feirão do emprego para moradores da Vila Torres em Curitiba

Notícias14 horas atrás

Após denúncia do deputado Soldado Fruet, TCE pode livrar paranaenses dos pedágios

Paraná14 horas atrás

Deputados cobram da ANTT a publicação de documentos sobre o novo pedágio

Paraná14 horas atrás

CCJ aprova projeto de resolução que pretender revisar repartição de competências da federação

Paraná14 horas atrás

Assembleia aprova o acolhimento afetivo de crianças e adolescentes vulneráveis

Notícias14 horas atrás

Sem os votos de Francischini, PSL pode perder quatro estaduais

Notícias1 dia atrás

TSE cassa mandato do deputado Subtenente Everton (PSL/PR) por caixa 2

Notícias1 dia atrás

CPI da COVID: Renan Calheiros pede indiciamento de blogueiros bolsonaristas em relatório final

Gastronomia1 dia atrás

Quer ter um “jardim comestível” no quintal? A Fazenda Urbana de Curitiba ensina

Sem categoria1 dia atrás

Hospital comemora primeiro dia sem casos na UTI de Covid-19, em Curitiba

Notícias1 dia atrás

Ladrão com falsa arma é descoberto e leva surra após tentar roubar celular, em Curitiba

Curitibanices3 semanas atrás

Cinco opções de cabanas para descansar e sair da rotina próximo a Curitiba

Eventos3 semanas atrás

Curitiba recebe o maior castelo inflável da América Latina

Notícias4 semanas atrás

Autódromo de Curitiba anuncia encerramento das atividades para ser transformado em bairro planejado

Gastronomia2 semanas atrás

Bar curitibano dá cerveja grátis para quem cumprir desafio da série Round 6

Curitibanices3 semanas atrás

Resort na Grande Curitiba é uma das opções para o final de semana

Notícias4 semanas atrás

Primeiro drive-thru de massas inaugura nesta sexta-feira (24) em Curitiba

Notícias4 semanas atrás

Linha Turismo volta a ter passagem por R$4,50 para moradores de Curitiba durante a primavera

Curitibanices2 semanas atrás

Conheça cinco docerias que vão te encantar e viciar, em Curitiba

Notícias2 semanas atrás

Cinco chácaras para passar o dia na região de Curitiba

Paraná3 semanas atrás

Veja como vai funcionar o novo resort do apresentador Ratinho, no Paraná

Curitibanices2 semanas atrás

Novo shopping de Curitiba já tem data para inauguração; Deve gerar mais de 1.300 empregos diretos

Shows3 semanas atrás

Gusttavo Lima anuncia show em Curitiba

Notícias3 semanas atrás

Bazar beneficente vende produtos apreendidos pela Receita Federal por menor preço em Curitiba

Notícias3 semanas atrás

Indústria alemã anuncia investimento e 300 novos empregos em Curitiba

Notícias4 semanas atrás

Curitiba irá ganhar uma nova loja Havan que deve gerar 160 empregos direto

Notícias3 semanas atrás

Esposa pede para que mulher não ande de sutiã dentro de casa “Tenha decência”

Gastronomia4 semanas atrás

Feirinha da Praça Osório começa nesta sexta-feira em Curitiba

Curitibanices3 semanas atrás

Supermercado Nacional entra em Curitiba com sete lojas

Notícias2 semanas atrás

Inauguração da primeira Starbucks de Curitiba é confirmada para outubro

Notícias1 dia atrás

Moradores reclamam de baderna e festas todo final de semana na CIC, em Curitiba

Notícias2 semanas atrás

Duas vítimas de explosão em churrasco em Curitiba morrem em hospital

Notícias2 dias atrás

Joana e Vitor Belfort perdem patrocínio após criticar banheiro unissex

Curitibanices4 semanas atrás

Grande Curitiba inaugura maior clube de tiro esportivo do Brasil

Notícias4 semanas atrás

No Paraná, empresa investe R$ 120 milhões e inaugura maior fábrica de whey protein da América Latina

Notícias3 semanas atrás

Vídeo mostra momento em que Corsa foi prensado por duas carretas

Notícias2 semanas atrás

Após dias chuvosos, feriado deve ser de calor e bastante sol em Curitiba

Notícias2 semanas atrás

Morre terceira vítima de explosão de churrasqueira em Curitiba

Notícias1 semana atrás

Paraná poderá ter voo direto para Dubai

Stereo Pop3 semanas atrás

Banda Paralamas do Sucesso se apresenta em Curitiba. Pessoas vacinadas pagam meia-entrada

Curitibanices3 semanas atrás

Após vencer Mini Miss Brasil, em Curitiba, Ana Carolina Leite é vice no Mini Miss Universo

Stereo Pop5 dias atrás

Primeira edição do Festiva CineRio ocorre de forma online e gratuita nos dias 16 e 17 de outubro

Stereo Pop5 dias atrás

Lucas Pretti lança o videoclipe de ‘Me Chama’, gravado em Nova Iorque

Arte5 dias atrás

MishMash apresenta show especial gratuito com várias atrações pelo Youtube

Stereo Pop6 dias atrás

Minissérie ‘Dopesick’, com Michael Keaton, ganha primeiro trailer

Stereo Pop6 dias atrás

Animação “The Great North” chega com exclusividade no Star+

Arte6 dias atrás

MishMash apresenta show especial gratuito com várias atrações pelo Youtube

Entretenimento2 semanas atrás

Paradis Coquetel Bar promove programação especial para o feriado prolongado

Arte2 semanas atrás

Projeto itinerante gratuito leva música e cultura às cidades do Paraná

Stereo Pop2 semanas atrás

77 produções estão na nova edição do Olhar de Cinema – Festival Internacional de Curitiba

Eventos2 semanas atrás

Risorama promove live com show de prêmios e participação de Diogo Portugal e Marcos Cirillo

Eventos3 semanas atrás

Bar da Fábrica recebe um dos mais influentes DJ’s da cena do Hip-Hop nacional neste domingo (3)

Arte3 semanas atrás

Carreta circense do MishMash passa pelas ruas de Piraquara nesta sexta-feira em homenagem ao mundo do circo

Stereo Pop3 semanas atrás

Adaptação do clássico da literatura infantil, Chapeuzinho Vermelho, estreia nesta quinta (30) em festival de teatro infantil

Stereo Pop3 semanas atrás

Banda Paralamas do Sucesso se apresenta em Curitiba. Pessoas vacinadas pagam meia-entrada

Stereo Pop3 semanas atrás

Nova edição do ‘Olhar de Cinema’ divulga filmes da Mostra Novos Olhares

Stereo Pop3 semanas atrás

Confira as produções da mostra Outros Olhares do 10º Olhar de Cinema

Stereo Pop4 semanas atrás

“Venom – Tempo de Carnificina” estreia nos cinemas no dia 7 de outubro. Ingressos já estão à venda

Stereo Pop4 semanas atrás

Série musical criada e estrelada por Miguel Falabella chega ao Disney+ em 2022

Stereo Pop4 semanas atrás

Formada por Ross e Rocky Lynch, The Driver Era lança single “Leave me feeling confident”

Stereo Pop4 semanas atrás

Bananeira Brass Band lança seu disco de estreia “Feira Livre”

Stereo Pop4 semanas atrás

Pedro Padilha lança o videoclipe de “Não Tem Volta”

Entretenimento4 semanas atrás

Paradis retorna às atividades em formato de Coquetel Bar

Stereo Pop4 semanas atrás

Netflix libera trailer do documentário sobre a conservadoria de Britney Spears

Stereo Pop4 semanas atrás

Baixista Felipe Andreoli lança seu primeiro álbum

Stereo Pop4 semanas atrás

“McCartney 3, 2, 1”, produção sobre a jornada musical de Paul McCartney e do produtor Rick Rubin, chega com exclusividade no Star+

Stereo Pop4 semanas atrás

Mostra Competitiva do 10º Olhar de Cinema é divulgada

Gastronomia4 semanas atrás

Bar de Curitiba cria drinks em homenagem ao folclore brasileiro

Arte1 mês atrás

Programa Guritiba oferece oficinas gratuitas sobre as raízes africanas e sua influência na sociedade atual

Música1 mês atrás

Bar Crossroads terá show com as novas bandas selecionadas no projeto “Inspire The New”

Stereo Pop1 mês atrás

CCXP anuncia edição virtual e multiverso de eventos até o fim de 2022