O cabeleireiro e influenciador digital Cristiano do Nascimento Galego, conhecido nas redes sociais como “Rei das Loiras”, passou a ser alvo de registros de boletins de ocorrência após clientes afirmarem que não receberam serviços previamente pagos em Curitiba. A Polícia Civil do Paraná apura os relatos feitos por consumidoras.
Com mais de duas décadas de atuação profissional, Galego ganhou notoriedade na internet ao divulgar técnicas de clareamento capilar e transformações de cabelos loiros. Nas redes sociais, onde soma mais de um milhão de seguidores, ele compartilha atendimentos, cursos e projetos empresariais ligados ao setor de beleza. Natural de Campo Mourão (PR), o profissional também investiu em negócios próprios, incluindo uma rede de franquias voltada para serviços de química capilar e estética.
Segundo registros policiais e relatos reunidos por vítimas, diversas consumidoras afirmam ter adquirido vouchers promocionais para procedimentos de mechas divulgados nas redes sociais do cabeleireiro. Os pagamentos, em alguns casos realizados antecipadamente por meio de transferências via PIX, teriam sido feitos antes do atendimento, que não ocorreu.
Uma das clientes relatou ter pago cerca de R$ 499 por um pacote promocional que normalmente custaria aproximadamente R$ 1.500. Após o pagamento, o procedimento teria sido remarcado diversas vezes e, posteriormente, cancelado sem devolução do valor.
Outras consumidoras relatam situações semelhantes. Algumas afirmam ter comparecido ao salão e realizado apenas o teste de mecha, etapa inicial utilizada para avaliar a resistência do cabelo antes da aplicação do produto químico, sem continuidade do serviço. Em outros casos, clientes afirmaram ter retornado ao local e encontrado o estabelecimento fechado.
Nos últimos dias, o caso ganhou repercussão nas redes sociais e passou a ser investigado pelas autoridades após o registro de boletins de ocorrência por parte das consumidoras.
Em meio à repercussão, Cristiano Galego publicou um vídeo nas redes sociais no qual comenta as acusações e afirma que problemas pessoais teriam afetado sua rotina de trabalho. No conteúdo, ele declarou que enfrenta dependência química desde o final de 2022.
“Desde o final de 2022 para o começo de 2023 eu venho passando por um problema sério, que são as drogas. Isso afetou não somente o meu âmbito familiar, isso afetou o meu desempenho profissional”, afirmou.
Segundo o cabeleireiro, a situação teria impactado diretamente sua rotina e a capacidade de atender clientes. “Em muitos dias eu não consegui entregar, de fato, o que eu sei fazer de melhor por conta das drogas, por conta da cocaína”, disse.
No vídeo, Galego também afirma que a situação afetou sua vida pessoal e familiar. De acordo com ele, o período teria provocado perdas materiais e o afastamento de familiares. O profissional também afirmou que pretende iniciar tratamento.
Ele negou ter cometido qualquer golpe contra clientes e argumentou que o volume de atendimentos realizados ao longo da carreira não seria compatível com a acusação.
“Eu nunca dei golpe em ninguém. Como que eu vou dar golpe? Essas clientes, se vocês somarem todas elas, eu chego a fazer 650 atendimentos todos os meses”, declarou.
Ainda no vídeo, o cabeleireiro afirmou que pretende passar por tratamento em uma clínica e que, durante esse período, está organizando a análise de pedidos de reembolso feitos por clientes.
“Eu estou indo hoje para uma clínica para passar por um tratamento. Eu nunca pensei que iria assumir o vício da cocaína publicamente”, afirmou.
Em nota, a defesa de Cristiano Galego informou que foi encaminhado um formulário às clientes que manifestaram interesse em solicitar reembolso. Segundo o advogado responsável, o objetivo é reunir dados necessários para análise administrativa individual de cada pedido.
De acordo com a defesa, o procedimento busca identificar informações como dados da consumidora, data e forma de pagamento, valor pago e detalhes sobre o atendimento ou eventuais tentativas de agendamento, para que cada situação seja verificada separadamente.
A defesa também afirmou que o escritório responsável atua exclusivamente na análise administrativa das solicitações e que os pedidos serão avaliados conforme a ordem cronológica de envio dos formulários devidamente preenchidos.
“A defesa técnica de Cristiano Galego, representada pelo Dr. Leonardo Bueno Dechatnik, esclarece que o formulário encaminhado às clientes que manifestaram interesse em reembolso tem por finalidade exclusiva individualizar e viabilizar a análise administrativa de cada solicitação, mediante a identificação da consumidora, da data e forma de pagamento, do valor efetivamente pago, bem como das circunstâncias específicas de cada caso, inclusive para verificação sobre eventual atendimento realizado, tentativa de agendamento, inexistência de utilização do serviço ou outras particularidades relevantes.
O procedimento adotado visa impedir que eventuais reembolsos sejam realizados de forma genérica ou indiscriminada, sem a devida conferência dos elementos mínimos necessários, assegurando que cada pedido seja examinado com critérios objetivos, segurança jurídica e dentro da legalidade, em observância tanto aos direitos das consumidoras quanto aos direitos do fornecedor de serviços, igualmente tutelados pela legislação.
As informações solicitadas no formulário representam medida administrativa razoável e necessária para a adequada apuração de cada situação concreta, em conformidade com princípios da individualização, simplicidade e regularidade procedimental.
Esclarece-se, ainda, que o DECHATNIK ADVOGADOS atua exclusivamente na análise e processamento administrativo dos pedidos de reembolso, sendo apreciados, para esse fim, apenas os requerimentos devidamente instruídos com o formulário encaminhado e com as informações necessárias à verificação individual do caso. A análise administrativa observa a ordem cronológica de recebimento dos formulários regularmente preenchidos, de modo que os pedidos são processados conforme a sequência de recebimento da documentação pertinente.
Curitiba, 16 de março de 2026.
Leonardo Bueno Dechatnik
OAB/PR 93.357″
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