Na manhã desta sexta-feira, 19 de julho, dois voos da Azul Linhas Aéreas enfrentaram atrasos no Aeroporto Internacional Afonso Pena, localizado em São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba. A CCR, concessionária responsável pelo aeroporto, confirmou os atrasos e sugeriu que eles podem estar relacionados ao recente apagão cibernético global.
Segundo a nota oficial da CCR, os voos impactados foram o 4993, proveniente do Rio de Janeiro (GIG), com pouso originalmente previsto para as 06h45, mas que chegou apenas às 08h14, e o voo 2689, vindo de Florianópolis (FLN), programado para pousar às 06h55, mas que aterrissou às 07h20. Ambos os atrasos ocorreram na origem dos voos, indicando que os problemas começaram antes mesmo das aeronaves decolarem.
Embora a CCR não tenha confirmado diretamente a relação entre os atrasos e o apagão cibernético, a empresa destacou que as companhias aéreas poderiam fornecer um posicionamento mais detalhado. Em resposta, a Azul Linhas Aéreas divulgou uma nota através de sua assessoria, explicando que o apagão global afetou seus sistemas de gestão de reservas, resultando em atrasos pontuais nos voos.
“A recomendação é que os clientes que possuem voo hoje e ainda não realizaram o check-in cheguem ao aeroporto mais cedo e dirijam-se ao balcão de atendimento da Companhia. A Azul lamenta eventuais transtornos causados aos clientes”, informou a companhia em comunicado. Além disso, a Azul confirmou que o apagão cibernético global afetou significativamente seus sistemas de check-in e check-in digital.
Os usuários que acessam o site da Azul também são avisados sobre a instabilidade global dos sistemas com a mensagem: “Instabilidade global nos sistemas. Chegue cedo ao aeroporto.”
