A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento de um lote específico da água mineral Crystal após a confirmação da presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em análises laboratoriais. A medida foi oficializada nesta quarta-feira (3) por meio da Resolução nº 2.247/2026.
O produto envolvido é a Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal, fabricada pela Mineração Bom Jesus Ltda., empresa sediada em Luziânia, Goiás. Segundo a Anvisa, o próprio fabricante iniciou o recolhimento voluntário depois que exames realizados pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) apontaram a contaminação em amostras coletadas durante uma fiscalização de rotina.
O lote afetado é identificado como LZ1 VAL200127 3 P 200126, produzido em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027. Ao todo, foram envasadas aproximadamente 374,4 mil garrafas de 500 ml.
De acordo com as informações apresentadas à Anvisa, a maior parte das unidades foi distribuída no Distrito Federal, além de municípios de Goiás, Tocantins e cidades do interior paulista. A empresa informou que cerca de 99,2% das garrafas desse lote já foram retiradas dos pontos de venda.
A confirmação da contaminação ocorreu após a realização da contraprova prevista nos procedimentos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária. Com o resultado definitivo, a Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal comunicou o caso à Anvisa e adotou as medidas cabíveis.
A orientação é para que consumidores verifiquem o número do lote antes de consumir o produto. Caso possuam unidades identificadas como LZ1 VAL200127 3 P 200126, a recomendação é interromper o consumo imediatamente e buscar informações sobre substituição ou reembolso.
Em nota, a Mineração Bom Jesus afirmou que a distribuição do lote foi limitada a determinadas localidades do Distrito Federal, Goiás, Tocantins e São Paulo. A empresa também destacou que realizou análises em mais de 300 amostras do processo produtivo e dos produtos, sem identificar outros indícios de contaminação.
A fabricante informou ainda que abriu uma investigação interna para apurar as possíveis causas do episódio e que segue colaborando com os órgãos de vigilância sanitária. Segundo a empresa, as evidências disponíveis até o momento indicam que a ocorrência está restrita ao lote mencionado.
Os consumidores que tiverem unidades do lote recolhido podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa pelo telefone 0800 061 5000 ou pelo e-mail contato@brasal.com.br para receber orientações sobre troca ou reembolso.
