Procon-PR promove atendimento integrado com Copel, Sanepar e ACP para esclarecimentos e solução de dúvidas no Dia do Consumidor em Curitiba
Na próxima sexta-feira, 13 de março, o Procon-PR organiza uma ação especial de atendimento aos consumidores em Curitiba, com serviços que buscam esclarecer dúvidas, formalizar reclamações e orientar sobre direitos. O evento acontecerá na sede do Procon-PR, no Centro da capital paranaense, das 9h às 16h.
Essa iniciativa acontece em parceria com a Copel, Sanepar e a Associação Comercial do Paraná (ACP), numa mobilização que visa facilitar o acesso dos consumidores a informações e resoluções rápidas. No local, será possível emitir segunda via de contas de luz e água, negociar débitos e consultar o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), gratuitamente.
Conforme informações do Procon-PR, o evento reforça a importância de celebrar o Dia Internacional do Consumidor, comemorado em 15 de março, com ações que promovam a conscientização dos direitos e deveres dos consumidores.
Serviços integrados para o consumidor no coração de Curitiba
Durante o evento, os consumidores terão a oportunidade de esclarecer todas as suas dúvidas diretamente com representantes da Copel, Sanepar e da ACP. A iniciativa permite negociar débitos em aberto e emitir segundas vias das contas de luz e água, facilitando a regularização rápida de pendências.
O atendimento será realizado na Rua Emiliano Perneta, 47, no Centro, tornando o acesso simples e centralizado para a população. O horário de funcionamento das atividades será das 9h às 16h, garantindo um dia inteiro de suporte e orientação.
Conscientização e proteção dos direitos do consumidor
O diretor de Justiça da Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju), Gerson Faustino, destaca que a ação especial “faz alusão à data e oferece serviços que promovem a conscientização dos consumidores acerca de seus direitos e deveres”. Ele reforça o convite à população para que participe, tire dúvidas e resolva questões de forma acessível e rápida.
Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR, ressalta que essa data deve ser um momento de reflexão sobre os avanços necessários para que os direitos dos consumidores sejam respeitados cada vez mais. Essa ação conjunta com o setor produtivo representa um avanço importante nessa direção.
Dia Internacional do Consumidor reforça importância da garantia de direitos
O Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março, possui um significado especial de promoção da proteção e garantia dos direitos nas relações de consumo. Essa ação do Procon-PR, com o envolvimento da Copel, Sanepar e ACP, torna essas garantias mais próximas do cidadão.
Além dos atendimentos presenciais, a iniciativa busca fortalecer a ligação entre autoridades e consumidores, oferecendo esclarecimentos que podem evitar problemas futuros e garantir maior segurança nas transações cotidianas.
