Um vídeo que circula nas redes sociais mostra funcionários da FG Big Wheel abrindo a porta de uma das cabines à força, com equipamentos específicos.
As imagens causaram curiosidade em muitas pessoas, tanto que a assessoria do mais novo ponto turístico de Balneário Camboriú veio explicar o que houve.
De acordo com a FG Big Wheel o sistema da porta, diante de qualquer anormalidade, aciona uma tranca de emergência que só pode ser aberta por fora, com ferramental próprio e força.