Usuários do aplicativo Uber em Curitiba e Campinas (SP) já podem contar com uma nova funcionalidade voltada para o envio de pacotes a outras cidades: o Flash Nacional. A novidade está em fase de testes e foi desenvolvida em parceria com a empresa de logística Loggi, ampliando as possibilidades do Uber Flash, serviço criado durante a pandemia.
A principal inovação está na capacidade de realizar entregas intermunicipais e interestaduais, com coleta feita diretamente na casa do usuário. O serviço contará com rastreamento em tempo real, estimativa de entrega e cobertura contra perda, roubo ou danos de até R$ 1 mil. A entrega é realizada por meio da infraestrutura da Loggi, que atende mais de 5 mil municípios em todo o Brasil.
Para utilizar a funcionalidade, basta acessar o app da Uber, selecionar a opção Flash Nacional e preencher os dados da coleta. O serviço aceita itens como roupas, eletrônicos, brinquedos, cosméticos, livros, documentos e acessórios para pets, respeitando critérios de peso, dimensão e embalagem. Os pacotes devem pesar no máximo 30 kg, medir até 100 cm por lado e somar, no total, até 200 cm. A embalagem deve ser de papelão ou material similar e conter o código de rastreio visível, além da indicação “Frágil”, quando necessário.
Após a solicitação, a coleta é realizada no endereço indicado e o item é inserido na rede de distribuição da Loggi. O processo, desde a retirada até a entrega, pode ser acompanhado em tempo real pelo aplicativo da Uber. Para suporte, os usuários contam com atendimento automatizado por meio da inteligência artificial Lori, desenvolvida pela Loggi, com possibilidade de encaminhamento a um atendente humano em caso de necessidade.
