Um erro de digitação em um cartaz promocional provocou uma grande movimentação em um supermercado de Curitiba, na tarde desta sexta-feira (23). O motivo foi um anúncio que informava o preço de um pacote de 5kg de açúcar por apenas R$ 0,98, valor muito abaixo do praticado no mercado. A falha levou dezenas de consumidores ao local, gerando filas e tensão nos caixas.
A confusão começou quando um cliente, ao se deparar com o cartaz, fotografou a promoção e compartilhou a imagem com amigos e colegas de trabalho. A imagem viralizou rapidamente entre grupos de mensagens, levando diversas pessoas ao supermercado para aproveitar o suposto desconto. Muitos clientes encheram os carrinhos de açúcar e exigiram que o estabelecimento honrasse o valor divulgado no anúncio.
No entanto, ao chegarem ao caixa, os consumidores foram informados de que o preço real do pacote de 5kg era R$ 16,90 e que o valor de R$ 0,98 se tratava de um erro de digitação. A notícia causou frustração e discussões entre clientes e funcionários. Para evitar um desgaste maior, a gerência do supermercado optou por liberar uma quantidade limitada de pacotes de açúcar com o preço incorreto, como forma de compensar o equívoco. Ainda assim, houve reclamações, e uma cliente manifestou insatisfação com a solução adotada.
O caso levanta dúvidas sobre os direitos do consumidor em situações de erro de preço. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é considerada prática abusiva a oferta de produtos com informações enganosas. No entanto, a jurisprudência sobre a obrigatoriedade de cumprir preços manifestamente errôneos pode variar conforme o entendimento do Procon ou da Justiça. Em geral, se o erro for claramente evidente, como no caso de um produto com valor muito abaixo do razoável, o fornecedor pode não ser obrigado a cumprir a oferta.
