A crescente busca por formas alternativas de renda já é uma realidade para mais de 60 milhões de brasileiros, segundo o Instituto Cidades Sustentáveis. Entre essas oportunidades, uma modalidade que vem ganhando destaque é o trabalho de cliente oculto, uma atividade que permite ao consumidor comum avaliar de forma anônima o atendimento, produtos e serviços de diversas empresas. Essa tendência tem se fortalecido, e no Paraná, mais de 700 vagas estão abertas para o mês de outubro, abrangendo setores como alimentação, estética e varejo.
A Seu Cliente Oculto, a primeira startup brasileira especializada nesse segmento, é a principal responsável por essas oportunidades. Fundada por Bruno Vasconcelos, a empresa oferece uma forma prática e flexível de ganhar uma renda extra. Segundo Vasconcelos, os avaliadores podem receber até R$250 por avaliação, dependendo da complexidade do serviço. Atualmente, mais de 90 cidades brasileiras, incluindo Curitiba, Cascavel, Foz do Iguaçu e Londrina, contam com vagas abertas para essa atividade.
Quem pode ser um cliente oculto?
O trabalho de cliente oculto é acessível para quase todos os perfis de pessoas, desde jovens a partir de 18 anos até idosos. Não há exigências rigorosas: o único requisito técnico é possuir um celular com câmera para registrar imagens ou vídeos, caso solicitado pela avaliação. No entanto, a principal característica buscada em um avaliador é a imparcialidade. O cliente oculto precisa ser capaz de observar e relatar sua experiência de maneira neutra, avaliando a qualidade do atendimento e dos serviços sem influências externas.
Como funciona a remuneração?
Existem dois tipos de remuneração para o cliente oculto. Em alguns casos, o avaliador recebe o reembolso do valor gasto durante a visita ao estabelecimento. Já em outras situações, é oferecido um pagamento fixo após a conclusão do serviço, que pode variar entre R$35 e R$250, dependendo da complexidade da tarefa. Essa flexibilidade atrai pessoas que buscam uma renda extra sem comprometer outras atividades.
Quais tipos de serviços são avaliados?
A gama de serviços a serem avaliados é ampla, incluindo desde restaurantes até consultórios médicos. O avaliador pode escolher quais serviços deseja analisar, com base na disponibilidade de vagas na região. Ao participar desse tipo de avaliação, o cliente oculto não só contribui para a melhoria da qualidade dos serviços, mas também ajuda outros consumidores a fazer escolhas mais informadas.
Como se inscrever?
O processo de inscrição é simples e rápido. No caso da Seu Cliente Oculto, basta preencher um formulário básico com informações pessoais para acessar as vagas disponíveis que mais se ajustem ao seu perfil. Além disso, a flexibilidade é um dos pontos altos da atividade: as visitas podem ser agendadas de acordo com a disponibilidade de tempo do avaliador, oferecendo uma excelente opção para quem busca conciliar a renda extra com outras responsabilidades. Atualmente, a Seu Cliente Oculto oferece cerca de 1300 vagas abertas em todo o Brasil.
Com um mercado que movimenta cerca de R$18 milhões por ano, o trabalho de cliente oculto se destaca como uma alternativa interessante para quem busca complementar a renda, conhecer novos lugares e ainda contribuir para a melhoria de serviços e produtos. Seja em grandes centros urbanos como Curitiba ou em cidades menores, essa atividade se apresenta como uma oportunidade promissora para transformar opiniões em dinheiro, de forma divertida e flexível.
