Desde as primeiras horas desta segunda-feira (9), clientes da Caixa Econômica Federal estão enfrentando dificuldades ao tentar realizar transferências via Pix, tanto pelo aplicativo quanto pelo site do banco. A falha no sistema gerou uma onda de reclamações de usuários que se intensificou ao longo da manhã.
Além do transtorno com o Pix, aqueles que pretendiam apostar na Lotofácil da Independência também se depararam com problemas. Com um prêmio de R$ 200 milhões, o sorteio da Lotofácil ocorre às 20h desta segunda-feira. Contudo, clientes relataram que o sistema das lotéricas está fora do ar, impossibilitando a realização das apostas.
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O site DownDetector, especializado em monitorar falhas e interrupções em serviços online, registrou as primeiras queixas por volta das 7h. O maior volume de reclamações ocorreu às 09h54, quando 887 usuários reportaram problemas com os serviços da Caixa.
Em resposta às reclamações, a Caixa Econômica Federal informou, através de seus canais oficiais, que o sistema do Pix está temporariamente indisponível devido a uma manutenção em andamento. No entanto, até o momento, o banco não deu um prazo para a normalização dos serviços, gerando ainda mais expectativa entre os apostadores da Lotofácil e usuários que dependem do Pix para realizar suas transações diárias.
A falha técnica ocorre em um dia crucial, tanto para os apostadores que esperam participar de um dos sorteios mais aguardados do ano quanto para os clientes que utilizam o Pix para pagamentos rotineiros. O impacto das falhas deverá ser melhor avaliado assim que o sistema voltar à normalidade.
